从车系来看,华系车仍然是被投诉最多的车系。长安汽车和比亚迪是被投诉最多的华系品牌,长安汽车UNI系列、CS系列两大热销系列集体沦陷,比亚迪元PLUS、海豚、海豹等热销车型因价格调整纷纷上榜。
其中比亚迪海豚车型涨幅最高,由3月份的2起投诉量激增至4月的354起,环比3月增加了352起,与此同时,海豚车型也是“2023年4月车型投诉TOP30排行榜”中投诉量最高的车型。
月初,车质网公布了2023年4月国内汽车投诉排行及分析报告,4月共受理车主有效投诉信息11777宗,连续第三个月投诉量破万,创造年内月投诉量最高纪录,环比上涨约8%,同比上涨44%。
1、TOP10榜单中,合资车企和自主车企六四开,入围TOP10的车企投诉指数环比都大幅下降。长安深蓝成为本月投诉上浮最大的车企。 从车系来看,中、日、德依然排名前三,合计投诉占比接近90%。保有量最大的中国车依然位居投诉榜首。
2、第一名:长安深蓝SL03投诉指数447 典型故障:车身异响、虚假宣传 汽车质量投诉点评:3月份,长安深蓝SL03首次登顶中型车投诉榜榜首,投诉指数环比翻了7倍,车身异响问题格外突出。
3、据车质网数据显示,2023年一季度共受理消费者对汽车产品的有效投诉28,624宗(含9宗针对第三方平台投诉,5宗后装轮胎投诉),环比下降约8%,同比微降0.4%。
4、其中极氪001以279例的投诉量排名第一,极氪001投诉量直线上升,主要投诉问题涉及车身附件及电器、座椅故障、影音系统故障以及行车安全辅助系统故障等。
1、连接不上可能是没有打开手机的wifi和蓝牙导致的,也可能是数据线只能充电不能传输数据导致的。出现这种情况后建议打开手机的蓝牙和wifi,或者更换原装的数据线试一下。
2、信号问题,或者是手机与汽车的系统不兼容可以换其它手机连接,看是否能连接 如果其它手机能连接和使用的, 那么就是当前手机问题,可以恢复手机初始设置,重新尝试连接 如果其它手机也不能连接和使用的,是车载蓝牙故障。
3、出现手机和汽车蓝牙连不上的情况,原因可能是电子设备存在不稳定性因素,车载蓝牙由于没有选择呼叫音频导致无法连接、蓝牙设备存在兼容性问题。重启手机如果由于电子设备存在不稳定性因素造成连接失败,我们建议用户重启手机后重新连接。
4、carplay连接不上的原因:蓝牙未连接、USB未连接、车载系统软件问题、手机设置问题。蓝牙未连接:如果您的手机和车辆未建立蓝牙连接,可能会导致CarPlay无法正常工作。
据了解,360公司《中国互联网用户消费维权报告》对去年猎网平台的举报维权数据进行了收录分析,发现90后已经成为了当下消费维权群体的中坚力量,占据了举报维权总数的43%,其次是80后占比为31%,70后占比为4%。
九江市消费者权益保护委员会围绕“品质消费美好生活”消费维权年主题,开展七项活动迎接“3·15”国际消费者权益日,吸引更多群体参与,提升消费者维权意识和保护能力,大力营造和谐、安全、文明、绿色的消费环境。
干道及商贸集中区增设大型12315宣传版面,在报纸开设专栏以强化《消法》宣传、曝光侵权案件,先后组织“315国际消费者权益日”大型宣传、“金秋315维权知识电视竞赛”等活动,既促进了企业诚信经营,又提升了广大消费者科学消费、依法维权意识。
为提高消费者的法律意识及自我维权意识,涵江区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点,为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务,提高广大群众的自我维权意识,营造良好的卷烟打假社会氛围。
通过本年15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。
第三名:星瑞投诉指数92 典型故障:车机故障 汽车质量投诉点评:星瑞在2月份的投诉指数为92,位居投诉榜第三位。数据显示,2021款星瑞大规模爆发的车机故障问题是星瑞投诉指数陡增的幕后推手。
第二名:汉兰达投诉指数766 典型故障:车机无法OTA升级 汽车质量投诉点评:本月,汉兰达投诉指数为766,环比增长17632%。
从投诉车企来看,“南北丰田”依然霸榜,投诉指数远超其他车企。集中投诉不减的华晨宝马排名第三。值得一提的是,本月入围TOP10的车企投诉指数环比都大幅上涨了近一倍。本月,车机故障成为众矢之的,交付问题同样遭到了集中投诉。
近来问题不断的一汽丰田本月投诉指数翻了近一倍,高居投诉榜首。从投诉反馈来看,一汽丰田的车机问题又遭到了车主的集中投诉,皇冠陆放成了众矢之的。
投诉点评:2023年上半年,东风日产有关变速箱投诉指数为4375,位居车企榜单第四。数据显示,东风日产主要问题是变速箱无法加速、变速箱顿挫,其搭载的CVT变速箱便是问题的罪魁祸首。
汽车质量投诉点评:上汽荣威在2023年的变速箱投诉指数达到了160,来到了榜单的第六名。相关问题在荣威i5和荣威RX5上最为凸显。荣威i5的车主表示,车辆变速箱的异响较为严重,尤其是在车辆起步时。
汽车质量投诉点评:长安汽车旗下的热销车型长安CS55 PLUS在2023年的变速箱投诉指数达到了90,来到了榜单的第六名。和长安汽车旗下的其他车型一样,长安CS55 PLUS也出现了变速箱漏油、顿挫的“通病”。
此外,从投诉数据来看,长安UNI-K智电iDD还存在较为严重的变速箱顿挫问题,占比总投诉指数421%,问题主要集中在2022款上蓝鲸iDD 130km 5T 版上。
第八名:一汽奥迪投诉指数1323 典型故障:变速箱异响、备用钥匙无法交付 汽车质量投诉点评:本年度,奥迪A4L以1323的投诉指数位居第八位。